MEOの仕組みと評価ポイントとは？
検索キーワードとの関連性（Relevance）
検索キーワードとどれくらい関連性が高いかを評価します。
まずはカテゴリとの関連性が重要ですが、ビジネスの種類により、関連するキーワードは多岐にわたります。
キーワードの検索意図や検索シチュエーションを考えて関連トピックを掘り下げ、細分化し、幅広く関連付けていくことが大切です。
検索される場所から店舗への距離（Distance）
検索ユーザーが検索している位置から、店舗がどれくらいの距離にあるかも評価要因です。
検索キーワードによっては、特に距離が優先されるものもあります。
店舗や企業の知名度（視認性：Prominence）
ビジネスが一般にどれくらい認知されているか、オンライン・オフライン問わずどれくらい知られているかが評価要因となります。
Google公式ガイドラインでは「視認性」と表現されていますが、具体的にはオンライン上に自社のビジネス情報が表示、掲載されているか、あるいは、口コミや評価としてSNSやポータルサイトに言及されている情報が多いか、などが評価されます。
最新のMEO対策の具体的な方法
では、どのような施策を行っていくべきか、最新のMEO対策のやり方を具体的に説明します。
検索評価はもちろん、集客につながる重要な施策を含めて解説していきます。
Google検索の結果画面の「ローカルパック」に自分の店舗・ビジネスを表示させるには、地図検索で上位3位以内にランクインさせる必要があります。
検索評価を得るためには、関連性・距離・視認性の3つのポイント押さえてビジネスプロフィールを正しく運用していくことが大切です。
Googleビジネスプロフィールの登録と認証
地図検索でランキングされている店舗の情報を管理したり、そこで何かMEO対策をするには「ビジネスプロフィールの登録とオーナー認証」への登録が必要です。
カテゴリや基本情報を設定し、ビジネスプロフィール情報を最適化
MEO対策で重要なことは、ビジネスプロフィールに店舗情報を精緻に詳細に設定することです。
検索評価を得るためには、関連性が最も重要な要因です。
店舗情報の多くがキーワードや検索トピックとしっかり関連付けられるよう最適化しましょう。
ビジネスプロフィールの設定項目で特に注意する項目
- ビジネスカテゴリ
- 住所・マップピンの設定
- 営業時間
- 電話番号
- ウェブサイトURL
- メニュー／サービス／商品
これらの項目は、検索関連性に大きく影響する項目です。
ビジネスプロフィールの設定項目には、ガイドラインが定められていますので、違反しないよう正しく入力するようにしてください。
写真や動画などイメージ訴求の充実
店舗の風景や、スタッフの写真、メニューや商品・サービスのイメージ画像など、多くの魅力的な写真や動画をオーナー自らが投稿していくことが大切です。
写真や動画は検索評価に限らず、ユーザーが実際に店舗に行くかどうか意思決定につながる重要な要素です。
美しい写真、感度の高いビジュアルは、競合店舗との差別化だけでなく、ユーザーの関心を引きつけ、検索結果でのクリック率向上や、来店アクションへのモチベーションに大きく寄与します。
写真はできる限り解像度が高く、過度な加工がされていない写真をアップするようにしてください。
口コミを集め、評価レビューを充実させる
ユーザーからの口コミ情報は検索評価や検索結果画面に大きく影響します。
Googleは多くの人から評価されるビジネスは、ユーザーに対して情報提供すべき有益な情報と判断します。
好意的で良い口コミが多いことは、知名度や高い、人気のある店舗としての検索評価だけでなく、ユーザーの来店アクションにつながります。
MEOの最終的な目的である集客にダイレクトにつながる要因ですので、積極的に口コミを集めましょう。
文脈に沿った具体的なキーワードを利用した口コミは、検索評価に大きく影響するため、口コミでは、サービスや料理、店舗の様子など具体的に書いてもらえるようにしましょう。
Gyro-nでは、アンケートの収集・活用とクチコミ獲得をハイブリッドで行うツール「キキコミ（特許出願中）」を提供しています。
口コミに返信する
口コミの返信は、検索評価を高める直接的な影響はありませんが、こちらもMEOの最終目的である集客に大きく影響を与えます。
口コミの返信は、元の口コミを書き込んだユーザーだけでなく、店舗情報の画面を訪れる他の多くのユーザーの目にも止まります。
店舗の姿勢やビジネスの細かい情報が伝わりやすいため、返信コメントから店舗に関する新たな細かい情報も合わせて伝わるよう工夫してください。
口コミの返信率が30%高まることでユーザーのアクション率が2倍近く改善される例もあります。
投稿を活用した最新情報の訴求
ビジネスの魅力を伝えるためにも、最新情報をどんどんアピールし訴求してください。
投稿機能は、幅広い情報をGoogleビジネスプロフィールに掲載することができる、とても活用度の高い機能です。
キャンペーンの内容や店舗の特徴を細かく投稿し続けていけば、過去の投稿内容も検索結果に表示されるようになっていきます。
投稿では以下の２つの視点を意識して行いましょう。
カテゴリやキーワードとの関連性を向上させる
アピールできる情報があればキーワードを意識した文脈で投稿することで、トピックとの関連性が向上し、検索上位に大きく貢献します。
幅広い様々なキーワードとの関連性を向上させることで、必要としている検索ユーザーの目に止まる確率が向上し閲覧数の向上につながります。
ユーザーに有益な情報を提供し来店率（コンバーション）を向上させる
関連度が向上しビジネスプロフィールの閲覧数が増加してくれば、次は集客にダイレクトにつながるよう顧客に向けた有益な情報の提供を行いましょう。
これらの２つの視点を意識しバランスよく投稿施策を続けてください。
以上でMEOは、店舗運営をしているビジネスにとって必須のマーケティング施策です 。
Googleビジネスプロフィールは、今後も機能が充実し、店舗集客施策において欠かせないツールとなるでしょう。
JINiqueのMEO対策を検討してはいかがでしょうか。
株式会社JINique（ジニーク）
コメントを残す